Условия предоставления услуги

1. Характер услуги

Услуга является цифровой: Заказчик получает доступ к онлайн-материалам курса «NeiroFlow» в электронном виде. Физическая доставка товаров не производится.

2. Способ предоставления доступа

Доступ предоставляется через личный кабинет на сайте neiroflow.kz. После оплаты и её подтверждения соответствующий тариф активируется в аккаунте Заказчика, и материалы становятся доступны для просмотра.

3. Сроки активации

При онлайн-оплате банковской картой доступ открывается автоматически сразу после подтверждения платежа (как правило, в течение нескольких минут). В отдельных случаях, требующих ручной проверки оплаты, активация занимает до 2 часов.

4. Срок доступа

Срок доступа к материалам соответствует выбранному периоду подписки (1, 6 или 12 месяцев) и отсчитывается с момента активации тарифа.

5. Технические требования

Для доступа к материалам необходимы устройство с выходом в интернет и современный браузер. Материалы доступны с компьютера, планшета и смартфона.

6. Поддержка

Если доступ не открылся в указанные сроки, обратитесь в поддержку по email bagetvann2@gmail.com или через форму обратной связи. Поддержка: ежедневно с 10:00 до 20:00 (UTC+5, Астана).